Pass 3 · Övning 1
Var fastnade det?
Tänk på en satsning i din verksamhet som inte blev vad ni hoppades.
a) Berätta, en i taget
Beskriv kort en satsning som inte landade. Inga namn, ingen skuld — bara vad som
hände.
Cirka 2 minuter per person.
b) Analysera med MTO
Lägg varje berättelse mot de tre cirklarna:
- Vad krävdes av människan — kunskap, tid, trygghet?
- Vad krävdes av tekniken — fanns den, fungerade den, fanns stödet?
- Vad krävdes av organisationen — arbetssätt, rutiner, kultur, mandat?
Ni kommer sannolikt att upptäcka att det som beskrevs som ett M-problem i själva
verket var ett O-problem.
Utse en person som antecknar digitalt och dela era slutsatser i chatten.
Människa
- Kognition — perception, minnesstrategier, uppmärksamhetsfokus
- Fysik — muskelstyrka, rörlighet, koordination
- Personlighet, självkännedom, självförtroende, copingstrategier
- Kunskaper, färdigheter, erfarenheter
Organisation
- Organisationsstruktur
- Arbetssätt
- Policys och rutiner — arbetsmiljö, flexibilitet, arbetstider
- Kultur
Teknik
- IT-infrastruktur — tillgänglighet, support
- IT-system — gränssnitt, kompatibilitet, support
- Produktionssystem
- Hjälpmedel, verktyg, instruktioner
- AI
Tid för samtalet
15:00
Välj längd